Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı: HOCAM platformunu işleten taraf. Tam yasal unvan, adres, ticaret sicil numarası ve MERSİS bilgileri, işletme kuruluş işlemleri tamamlandığında bu bölümde yayımlanır. Bu süre boyunca tebligata elverişli iletişim kanalı on birinci maddede gösterilmiştir.

Alıcı: HOCAM üzerinde öğrenci hesabı bulunan ve ders paketi satın alan kişi. Alıcının adı, e-posta adresi ve sipariş bilgileri, siparişin oluşturulduğu anda hesabına kaydedilir.

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının HOCAM üzerinden elektronik ortamda satın aldığı ders paketine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme konusu hizmet, Alıcının seçtiği hoca ile Platform üzerinden çevrim içi olarak yapılan özel derstir. Paket, belirli sayıda ders kredisi ve belirli bir geçerlilik süresi içerir.

Paketin içerdiği ders sayısı, geçerlilik süresi, bağlı olduğu hoca, ders süresi ve toplam bedel, sipariş ekranında Alıcıya gösterilir ve siparişin oluşturulduğu anda kaydedilir. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Ders kredileri yalnızca paketin bağlı olduğu hocadan alınacak dersler için kullanılır ve başka bir hocaya devredilemez.

Paketin toplam bedeli, vergiler dahil ve Türk lirası olarak sipariş ekranında gösterilir. Gösterilen tutar dışında Alıcıdan ek bir bedel talep edilmez. Hizmet çevrim içi sunulduğundan teslimat veya kargo bedeli doğmaz.

İndirim veya kampanya uygulanması halinde, indirimli birim ders bedeli sipariş ekranında ayrıca gösterilir. İade hesaplaması bu indirimli birim bedel üzerinden yapılır.

Platform üzerinde otomatik tahsilat yapılmamaktadır. Alıcı sipariş ekranında paket talebini oluşturur; ödemeye ilişkin işlemler destek ekibi tarafından elle yürütülür.

Paket talebi oluşturmak tek başına ödeme yapıldığı anlamına gelmez. Sözleşme, ödemenin teyit edilmesi ve paketin Alıcının hesabında kullanıma açılmasıyla ifa edilmeye başlanır.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce aşağıdaki bilgilerin kendisine sunulduğunu kabul eder:

• Satıcının kimliği ve iletişim bilgileri.
• Hizmetin temel nitelikleri: hoca, ders sayısı, ders süresi ve paketin geçerlilik süresi.
• Vergiler dahil toplam bedel ve ödeme şekli.
• Cayma hakkının kullanım şartları, süresi, usulü ve bu hakkın hangi halde ortadan kalktığı.
• Uyuşmazlık halinde başvurulabilecek Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi bilgisi.

Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.

Cayma bildirimi, on birinci maddede gösterilen kanallardan yazılı olarak iletilir. Bildirimin süresi içinde gönderilmiş olması yeterlidir. Cayma halinde ödenen bedel, bildirimin Satıcıya ulaşmasından itibaren on dört gün içinde Alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

Cayma hakkının ortadan kalktığı hal: Alıcı, on dört günlük süre dolmadan önce paketten ders alarak hizmetin ifasına başlanmasına onay verirse, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı sona erer. Alıcı, ilk dersi almakla bu sonucu kabul etmiş sayılır. İşbu madde, Alıcının onay vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

Cayma hakkının sona ermesi, Alıcının iade talebinde bulunma hakkını ortadan kaldırmaz. Paketin kullanılmamış kredileri bakımından uygulanacak iade koşulları İptal ve İade Koşulları metninde düzenlenmiştir ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Anılan metin, kullanılmamış ders kredileri için bedel iadesi öngörür. İadeye konu tutar, talebin kabul edildiği tarihten itibaren on beş gün içinde Alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

Satıcı, sipariş ekranında gösterilen nitelikte hizmetin sunulması için gerekli teknik altyapıyı sağlamakla yükümlüdür. Hizmetin sunulamaması halinde Satıcı Alıcıyı bilgilendirir ve ödenen bedeli iade eder.

Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olmasından sorumludur. Alıcı, dersin yapılabilmesi için gerekli internet bağlantısı ve cihazı kendisi sağlar.

Ders ilişkisi Alıcı ile hoca arasında kurulur. Satıcının bu ilişkideki rolü ve sorumluluk sınırı Kullanım Koşulları metninde düzenlenmiştir.

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. İşbu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

İşbu sözleşme, Alıcının siparişi onaylamasıyla kurulur ve elektronik ortamda kayıt altına alınır. Alıcı sözleşmenin bir örneğine hesabı üzerinden erişebilir.

Cayma bildirimi ve sözleşmeye ilişkin diğer bildirimler için hesaba giriş yapıldıktan sonra destek talebi kanalı kullanılabilir. Hesabı bulunmayanlar iletişim sayfası üzerinden başvurabilir.