Deneme dersi 20 dakika sürer ve ücretsizdir; ödeme ya da paket hakkı gerekmez. Her hocayla bir kez deneme dersi yapabilirsin ve aynı takvim ayı içinde en fazla 3 deneme dersi hakkın olur. Bu seçeneği yalnızca profilinde deneme dersini açık tutan hocalarda görürsün.

Standart ders 40 dakikadır. Hoca profilinde gördüğün ücret bu 40 dakikalık dersin ücretidir; ücreti her hoca kendisi belirler ve dilediğinde güncelleyebilir. Bu yüzden ders seçmeden önce ilgili profildeki güncel değere bak.

Hayır. Dersler haftalık paketle alınır: haftada 2 ile 6 ders, 2 hafta ile 6 ay arası.

Haftalık ders sayısı arttıkça ve paket süresi uzadıkça ders başına ücret düşer. En yoğun ve en uzun seçimde bu fiyat avantajı %30'a kadar çıkabilir. Seçimini yaptığında toplam ders sayısı, liste fiyatı ve uygulanan fiyat avantajı özet ekranında ayrı ayrı gösterilir.

Dersin başlamasına 12 saatten fazla varken iptal edersen kullandığın ders hakkı paketine geri döner. 12 saatten az kaldığında yapılan iptalde ders hakkı geri verilmez. Planın değişecekse hocanı mümkün olduğunca erken haberdar et. Geri dönen hak takvimine yerleşmemiş hak olarak durur; paketinden yeni bir saate yerleştirirsin.

Saatlerini seçip ödemeye geçtiğin andan başlayarak 40 dakika boyunca yalnızca senin için ayrılır. Ödeme PayTR’nin güvenli sayfasında yapılır, kart bilgilerin Hocam’a ulaşmaz. Ödeme tamamlanınca paket açılır ve dersler hocanın takvimine yazılır; ilk dersin ödemenden en az 24 saat sonra başlar.

Paketi aldığın günden başlayarak 14 gün içinde, hiçbir ders kullanılmadıysa gerekçe göstermeden cayabilir ve ödediğin tutarın tamamını geri alabilirsin. Dersler başladıktan sonra da kullanmadığın dersler için iade isteyebilirsin: ödediğin tutardan, kullandığın derslerin ders başı fiyatı düşülür. Sorun hocadan ya da platformdan kaynaklıysa kullanılmayan derslerin hepsi kesinti olmadan iade edilir. Talebini en geç 14 gün içinde sonuçlandırırız. Ayrıntıları iptal ve iade koşullarında okuyabilirsin.

Dersler Hocam'ın kendi online ders odasında yapılır; ders saatinde hesabındaki rezervasyon üzerinden katılırsın. Ders odasında kayıt, canlı yayın ve otomatik konuşma dökümü kapalıdır, dersler kaydedilmez.

Hoca adayları öğrenci kimliği, YKS sonuç belgesi ve .edu.tr uzantılı üniversite e-posta adresiyle başvurur. Hoca listesinde yalnızca doğrulanmış ve yayına açık profiller listelenir. Doğrulamada kullanılan belgeler herkese açık profilde yayınlanmaz. Ayrıntıları doğrulama sayfasında okuyabilirsin.

Evet. Hoca profilindeki mesaj alanından ilk mesajını gönderdiğinde konuşma hemen başlar, ayrıca bir onay adımı yoktur. Ders talebi oluşturduğunda da aynı konuşma açılır. Mesaj gönderebilmek için hesabınla giriş yapmış olman gerekir.

Mesajlaşma ve dersler platformda. Platform dışında ders yapmak veya ödeme almak yasaktır; tespit edilirse hesap askıya alınabilir.

Ayrı bir veli hesabı yok; ödeme öğrencinin hesabı üzerinden yapılır.

Hayır. Derse yalnızca öğrenci ve hoca katılır; ayrı bir veli hesabı yok. 18 yaş altı öğrenciler platformu veli bilgisi ve onayıyla kullanır.

Sen derse girdiğin hâlde hoca gelmezse (15 dakika beklenir) ders iptal olur, ders hakkın paketine geri döner ve sana ek bir telafi dersi hakkı tanımlanır. Paketinin süresi de uzar.

Hayır. 20 dakikalık deneme dersi öğrenciye ücretsiz; hocaya ayrıca ödeme yapılmaz, hoca bunu gönüllü sunar.

Paket satışında talep onaylamazsın: öğrenci senin açık tuttuğun saatlerden seçip ödemeyi tamamlayınca dersler takvimine yazılır ve bu derslere girmen gerekir. Dersin başlamasına 12 saat ya da daha az kala onaylı bir dersi iptal edemezsin; acil bir durumda destek ekibine başvurursun. Müsait olmadığın saatleri takviminde kapalı tut. Ücretsiz deneme dersi taleplerini ise sen onaylarsın; istersen profilinden otomatik onayı açabilirsin.

Alt sınır yok. Müsaitlik takvimini sen belirlersin; gerçek durumuna uygun tut.

Sen derse gelmezsen ve hoca gelmişse ders yapılmış sayılır ve paketinden bir ders hakkı düşer. 24 saat içinde itiraz edebilirsin.